Generelle vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 1. juli 2026
Velkommen til Stil Oslo.
Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for alle kjøp gjort på vårt nettsted. Ved å bruke nettstedet vårt eller legge inn en bestilling, godtar du vilkårene nedenfor.
1. Selgerinformasjon
Stil Oslo
Nettsted: https://stiloslo.com/
E-post: info@stiloslo.com
Registrert adresse:
15 Parc Anais
83120
Frankrike
2. Avtale
En bindende avtale inngås når kunden har fullført bestillingen og mottatt ordrebekreftelse på e-post.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger ved bestilling, inkludert navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse.
3. Produkter
Vi gjør vårt beste for å presentere produkter, bilder, beskrivelser, størrelser og farger så nøyaktig som mulig.
Mindre variasjoner i farge, passform eller detaljer kan forekomme på grunn av skjerminnstillinger, produksjonsserier eller fotografering.
4. Priser
Alle priser vises i norske kroner (NOK), med mindre annet er angitt.
Prisene kan endres uten varsel, men endringer påvirker ikke bestillinger som allerede er bekreftet.
Eventuelle rabatter eller kampanjer gjelder kun i den angitte perioden.
5. Betaling
Vi tilbyr sikre betalingsmetoder gjennom anerkjente betalingsleverandører.
Tilgjengelige betalingsmetoder kan inkludere kortbetaling, Klarna, Apple Pay, Google Pay eller andre betalingsalternativer som vises i kassen.
Betaling behandles sikkert, og Stil Oslo lagrer ikke komplette kortopplysninger.
6. Ordrebekreftelse
Etter at bestillingen er fullført, mottar kunden en ordrebekreftelse på e-post.
Dersom ordrebekreftelsen ikke mottas, anbefaler vi å kontrollere søppelpost eller kontakte oss.
7. Behandling og levering
Bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager.
Forventet leveringstid til Norge er normalt 7–12 virkedager etter behandling.
Leveringstiden kan variere ved høysesong, helligdager, tollbehandling, transportforsinkelser eller andre forhold utenfor vår kontroll.
8. Frakt
Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger, med mindre annet er opplyst i kassen.
Når bestillingen er sendt, kan kunden motta sporingsinformasjon på e-post dersom sporing er tilgjengelig.
9. Angrerett, retur og bytte
Kunden kan be om retur innen 30 dager etter mottak av bestillingen.
Produktet må være ubrukt, i original stand og helst i originalemballasje.
Returkostnader ved angrerett eller bytte dekkes normalt av kunden, med mindre varen er feil, skadet eller feil levert.
For fullstendig informasjon henviser vi til vår side Returer og bytter.
10. Refusjon
Når en godkjent retur er mottatt og kontrollert, behandles refusjonen til den opprinnelige betalingsmetoden.
Behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandør og bank.
11. Feil eller skadet vare
Dersom kunden mottar en feil, skadet eller defekt vare, må kundeservice kontaktes så snart som mulig.
Vi kan be om bilder eller annen dokumentasjon for å behandle saken raskere.
Ved godkjent reklamasjon tilbyr vi en passende løsning, som kan være erstatning, bytte eller refusjon.
12. Avbestilling
Bestillinger kan kun kanselleres dersom de ennå ikke er behandlet eller sendt.
Når bestillingen er sendt, må kunden følge våre returregler.
13. Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens frist og returneres, kan kunden bli ansvarlig for eventuelle ekstra fraktkostnader.
14. Ansvar
Stil Oslo er ikke ansvarlig for forsinkelser eller problemer som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert transportforsinkelser, tollbehandling, værforhold, streik eller force majeure-hendelser.
15. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.
For mer informasjon henviser vi til siden Retningslinjer for personvern.
16. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer, design og grafikk, tilhører Stil Oslo eller brukes med nødvendige rettigheter.
Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller brukes uten skriftlig tillatelse.
17. Endringer i vilkårene
Stil Oslo forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene ved behov.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
18. Gjeldende lov og tvister
Disse vilkårene reguleres av gjeldende lovgivning.
Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet mellom kunden og Stil Oslo.
19. Kontakt
Har du spørsmål om disse vilkårene eller en bestilling, kan du kontakte oss.
Stil Oslo
E-post: info@stiloslo.com
Registrert adresse:
15 Parc Anais
83120
Frankrike